Le PDG de Target défend le retrait des marchandises LGBTQ+ Pride et cite des menaces de sécurité sans précédent

Le PDG de Target défend le retrait des marchandises LGBTQ+ Pride et cite des menaces de sécurité sans précédent

Le PDG de Target, Brian Cornell, a révélé dans une nouvelle interview les défis de taille auxquels sont confrontés les employés en raison de la collection du Mois de la fierté de l’entreprise cette année, ce qui l’a poussé à retirer une partie des marchandises des étagères.

Depuis plus d’une décennie, Target célèbre le mois de la fierté chaque mois de juin avec une collection distinctive qui rend hommage à la communauté LGBTQ+. Néanmoins, la collection de cette année, qui comprend des articles adaptés aux clients transgenres, a suscité une vive réaction.

Cette réaction indésirable reflétait un discours national plus large dans lequel plusieurs États ont promulgué des lois restreignant les soins médicaux et l’accès aux toilettes. En outre, ils ont élaboré des lignes directrices sur les questions sociales abordées en classe, en particulier celles qui touchent les personnes transgenres.

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Ce climat hostile n’a pas seulement donné lieu à des confrontations en magasin, mais a également contribué à une baisse des ventes de Target au cours du deuxième trimestre, un point que Cornell a concédé.

Jeudi, Cornell a déclaré à CNBC les graves situations dans lesquelles se trouvaient les employés du magasin, avec des cas de « comportement très agressif », de menaces, de destruction de marchandises et de perturbations dans la zone des caisses.

Certaines personnes ont intensifié l’hostilité en criant après les employés et en menaçant d’« allumer le feu aux produits » dans les magasins.

« J’ai vu des catastrophes naturelles », a déclaré Cornell. « Nous avons vu l’impact de la COVID jusqu’à la pandémie. Une partie des violences qui ont eu lieu après le meurtre de George Floyd. Mais je vais vous dire, Becky, ce que j’ai vu en mai, c’est la première fois depuis que j’occupe ce poste où des membres de l’équipe du magasin me disent : « Ce n’est pas sûr de venir travailler. »

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Faisant un parallèle, la société de boissons AB InBev a également rencontré une vague de réactions négatives plus tôt cette année autour de sa marque Bud Light à la suite d’un partenariat avec l’influenceur transgenre Dylan Mulvaney.

La réticence à défendre cette approbation a conduit à un boycott qui continue de nuire aux ventes de la bière.

Bien que les conséquences financières de la réaction de la collection Pride semblent s’être atténuées, Cornell a souligné que Target est aux prises avec d’autres défis persistants, car les consommateurs contrôlent leurs dépenses, même en produits d’épicerie.

Malgré les difficultés financières, le facteur primordial qui a motivé la décision de retirer certains produits controversés des étagères était le besoin urgent de protéger l’équipe Target, a déclaré Cornell.

Target devrait dévoiler ses résultats financiers du troisième trimestre le 15 novembre, mettant davantage en lumière les ramifications économiques du changement de position de l’entreprise.



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