GLAAD réitère son inquiétude face à l’inaction de Meta en matière de haine anti-trans

GLAAD réitère son inquiétude face à l’inaction de Meta en matière de haine anti-trans

À travers une confrontation croissante sur les questions sociales des médias rôle dans la sauvegarde LGBTQ+ utilisateurs, GLAAD, la principale organisation de défense des droits de la communauté LGBTQ+ et de sa représentation équitable dans les médias, a vivement critiqué Meta pour son incapacité persistante à modérer efficacement les contenus haineux anti-transgenres. Ces critiques font suite à la récente réponse de Meta à une décision du conseil de surveillance de l’entreprise concernant un cas profondément troublant de contenu anti-trans sur l’une de ses plateformes.

Il y a près de deux mois, le Conseil de surveillance, un comité habilité à prendre des décisions non contraignantes mais sans précédent concernant la modération du contenu sur les plateformes de Meta, notamment Facebook, Instagram et Threads, a annulé la décision initiale de l’entreprise d’autoriser une publication ciblant les personnes transgenres avec rhétorique haineuse pour rester en ligne.

Meta avait répondu à une publication sur Facebook, initialement perçue comme non-violante, qui présentait des images et des textes suggérant des préjudices dirigés contre un groupe identifié par son identité de genre. Après réévaluation, Meta a identifié le contenu comme contrevenant à sa politique en matière de discours de haine, qui interdit les contenus prônant le préjudice ou le suicide contre des individus ou des groupes sur la base de caractéristiques protégées, y compris l’identité de genre.

Le message en question, qui encourageait à nuire aux personnes trans, mettait en évidence un problème plus large de l’échec systémique de Meta à faire respecter ses normes communautaires contre les discours de haine anti-LGBTQ, a noté GLAAD.

En réponse à la décision du Conseil de surveillance, Meta a déclaré qu’elle « évaluait la faisabilité » d’une modération plus efficace des contenus qui représentent l’identité de genre à travers des images symboliques sans représenter de figures humaines, selon le Centre de transparence de Meta. Cette réponse est loin d’être à la hauteur de l’action concrète que GLAAD et d’autres organisations de défense des droits LGBTQ+ réclament depuis des mois, ont déclaré les dirigeants de GLAAD.

Jenni Olson, directrice principale du programme de sécurité des médias sociaux de GLAAD, a exprimé sa frustration quant au timing de la déclaration de Meta vendredi après-midi, publiée juste avant le délai de 60 jours fixé par le Conseil de surveillance pour les réponses publiques à ses décisions.

L’urgence des préoccupations de GLAAD a déjà été exprimée dans une lettre ouverte de juin 2023, cosignée par plus de 250 célébrités, influenceurs et alliés LGBTQ+, adressée au PDG de Meta, Mark Zuckerberg, et à d’autres dirigeants des médias sociaux. La lettre condamne la propagation généralisée de la haine anti-trans et de la désinformation malveillante sur les soins de santé transgenres sur les plateformes de l’entreprise. Il a mis en évidence les conséquences concrètes, notamment les menaces contre les prestataires de soins de santé et les patients motivées par la haine et la désinformation en ligne. Malgré cet appel direct à l’action, Meta n’a pas encore présenté de plan pour résoudre publiquement ces problèmes systémiques.

Les critiques de GLAAD s’appuient sur des recherches approfondies, notamment les résultats de son indice de sécurité des médias sociaux 2023, qui évalue les politiques et pratiques des principales plateformes de médias sociaux liées à la sécurité des utilisateurs LGBTQ+. Le rapport révèle un manque d’application adéquate des politiques et de formation des modérateurs concernant le contenu LGBTQ+, contribuant à un environnement dans lequel la rhétorique anti-LGBTQ+ non seulement persiste mais prospère, a noté GLAAD.

« L’échec persistant de Meta à appliquer ses propres politiques contre les personnes anti-LGBTQ, et en particulier contre la haine contre les trans, est tout simplement inacceptable », a déclaré Sarah Kate Ellis, présidente et directrice générale de GLAAD, dans un communiqué.

« L’entreprise a perdu la confiance de ses utilisateurs LGBTQ et elle va prendre des mesures concrètes pour commencer à la récupérer », a ajouté Ellis.



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