Meta a mal géré le contenu lesbien sur Instagram

Article publié le 1 mai 2026 à 21h21

Le conseil de surveillance indépendant de Meta a annulé la suppression d'une publication Instagram célébrant lesbienne relations, émettant une réprimande acerbe du la société manipulation de LGBTQ+ contenu et avertissement selon lequel Meta continue de commettre des « erreurs répétées » lors de la modération de l’expression de soi queer en ligne.

La décision de mardi se concentre sur un brésilien Carrousel Instagram portugais publié par une page axée sur la visibilité lesbienne et culture. Le message présentait des photographies de couples lesbiens plus âgés ainsi qu'un texte réfléchissant sur la façon dont des générations de personnes queer femmes leurs relations ont été minimisées, cachées ou rejetées comme de « simples amitiés » plutôt que ouvertement reconnues comme des partenariats romantiques.

Une image du carrousel comprenait la phrase « Toda sapatão é uma potência », qui se traduit approximativement par « Chaque gouine est une force » ou « Chaque lesbienne est puissante ». Le mot « sapatão », historiquement utilisé comme insulte contre les lesbiennes au Brésil, a également été récupéré dans les espaces LGBTQ+ comme terme de fierté et de solidarité.

Meta a supprimé le message en vertu de sa politique sur les conduites haineuses après avoir signalé le mot comme discours de haine. Après que l'utilisateur a fait appel, le Conseil de surveillance a examiné le cas et a conclu que Meta avait tort.

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« L'affaire met en évidence les erreurs répétées de Meta dans deux domaines : l'application d'exceptions à sa politique de conduite haineuse pour l'utilisation d'insultes de manière autoréférentielle et/ou de manière responsabilisante ; et la modération du contenu impliquant des carrousels », a déclaré le Conseil de surveillance. a écrit.

Le Conseil de surveillance a annulé la décision initiale de Meta de supprimer le contenu, tout en notant que la société avait rétabli le poste après que le Conseil de surveillance ait sélectionné le cas pour examen.

Cette décision intervient au milieu d’une surveillance croissante de la manière dont les principales plateformes de médias sociaux modèrent les discours LGBTQ+, d’autant plus que les systèmes automatisés ont de plus en plus de mal à distinguer le harcèlement de l’expression de soi de la communauté. Les défenseurs soutiennent depuis longtemps que les utilisateurs queer sont balayés de manière disproportionnée par des systèmes de modération destinés à freiner les discours de haine, en particulier lorsqu'ils discutent de sexualité, d'identité de genre ou d'un langage historiquement utilisé comme arme contre les personnes LGBTQ+.

Selon le Conseil de surveillance, les évaluateurs de Meta se sont concentrés à tort sur une seule image du carrousel plutôt que d’évaluer le contexte plus large, même si l’image que la société a finalement supprimée ne contenait pas elle-même l’insulte signalée. Le Conseil de surveillance a déclaré que l'ensemble du message utilisait clairement le langage d'une manière autoréférentielle et positive, ce que permettent les propres politiques de Meta.

La décision a également mis en évidence des problèmes persistants dans la façon dont Meta modère les publications du carrousel, où des images isolées peuvent être examinées hors de leur contexte.

LGBTQ+ médias organisation de défense GLAAD a déclaré que l'affaire reflète un schéma plus large affectant les utilisateurs queer sur les plateformes de Meta.

« Cette affaire met en lumière un schéma récurrent : la suppression des voix et des contenus LGBTQ sur les plateformes de Meta », a déclaré un porte-parole de GLAAD. L'avocat. « L'une des principales recommandations de GLAAD dans l'indice annuel de sécurité des médias sociaux est que Meta et d'autres plateformes doivent former les modérateurs à reconnaître et comprendre l'expression de soi LGBTQ. Ce sont les meilleures pratiques de base. »

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Le porte-parole a déclaré que la décision de Meta de restaurer le poste et l'intervention du Conseil de surveillance étaient encourageantes, mais a ajouté que « l'entreprise devrait maintenant résoudre ce problème au niveau de l'entreprise pour éviter de futurs faux pas ».

L’affaire arrive également alors que Meta fait face à des critiques croissantes concernant des changements plus larges apportés à ses politiques de modération LGBTQ+. En janvier 2025, l’entreprise a assoupli certaines parties de ses règles en matière de discours de haine pour permettre davantage de « discours sur le transgenre et l’homosexualité », un langage qui a immédiatement suscité des réactions négatives de la part des défenseurs et des chercheurs.

L'année dernière, le Conseil de surveillance a officiellement recommandé que Meta supprime le terme « transgenre » de sa politique sur les conduites haineuses et des directives d'application associées, arguant que la formulation ne respectait pas les principes d'égalité et de non-discrimination. Le terme est largement critiqué car il présente l’identité transgenre comme une idéologie plutôt que comme un aspect inhérent de l’identité.

Mais Meta a déclaré dans un rapport de conformité de mars qu’elle « évaluait toujours la faisabilité » de la recommandation, près d’un an après que le Conseil de surveillance a publié les directives.

Le comité de surveillance de Meta a simultanément confirmé la présence en ligne de certains contenus anti-trans. Dans une décision distincte d’avril 2025, le Conseil de surveillance a autorisé les vidéos montrant à tort une femme transgenre et une fille transgenre à rester sur Facebook et Instagram, arguant qu’elles constituaient un débat public protégé plutôt que du harcèlement.

« Meta a encore un long chemin à parcourir pour améliorer la sécurité des utilisateurs LGBTQ », a déclaré le porte-parole de GLAAD.

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Un porte-parole de Meta a refusé tout commentaire supplémentaire et a ordonné L'avocat à la déclaration publique de l'entreprise sur la décision.

« Nous saluons la décision du Conseil de surveillance aujourd'hui », a déclaré Meta dans le communiqué. déclaration. « Lors de l'examen initial, Meta a supprimé ce contenu pour violation de notre politique de conduite haineuse, telle que définie dans les normes de la communauté Meta. Cependant, après que le Conseil d'administration a porté l'affaire à notre attention, nous avons déterminé que nous avions supprimé le contenu par erreur et rétabli la publication. « 

La société a ajouté que le carrousel honorait « les histoires d’amour lesbiennes des générations de femmes plus âgées » et a reconnu que le terme controversé apparaissait « dans un contexte autoréférentiel récupéré, positif ».

Le Conseil de surveillance, qui fonctionne de manière indépendante mais est financé par une fiducie créée par Meta, peut rendre des décisions contraignantes sur les litiges de modération individuels et des recommandations politiques non contraignantes.